社群营销到底怎么赚?

2020-08-07 15:16:59 来源:鲜出道

很多餐饮老板想做好社群运营的出发点都很好,但为什么总是事与愿违呢?今天我就来说说,餐饮社群营销应该怎么做。

做社群之前要先清楚做群的目的是什么,围绕这个目的所做的核心工作是什么,这个就是社群的定位。常见的餐饮社群定位有以下几种:福利群:福利群的目的就是每天发福利,通过福利吸引顾客下单,给经营带来客流。

推广群:以宣传推广为目的,需要每天互动,让群里的人都知道你的产品。

会员群:主要做会员充值、会员售后服务,以及会员福利发放,通过会员做客户的沉淀。

订餐群:主要在群里提供餐位预订,外卖等服务。

投诉群:收集顾客对店内产品和服务的反馈,意见和建议。

大部分的餐饮社群都是以福利发放为主。在实际运营过程中,以上这些工作都可以同时兼顾,并非一定要单独建个群收集顾客意见,单独建群只为了订餐。明确社群定位目的是明确目标,这样有助于调整运营方法,更好的实现运营目标。

例如鲜出道社区团,将某个社区或几个社区居民组成为微信群,能够集合精准的且有消费粘性的群体,进而带来经济价值。社区团长管理和运营社区团,处理团内成员的订单,并通过群内互动促成新订单,以获得高额收益。

通过邻里关系建立的社区团群聊,通过微信群、小程序等工具与居民建立连接、互动,客源稳定。利用熟人关系,快速让用户实现裂变。正是这种不可估量的发展趋势,推动社区团逐渐壮大,社区团长的收益得到相应的提高。

先收款再进货的预售模式,让社区团无资金周转压力。团长根据订单销量进行采购,减少库存。微信群作为新媒体营销的先锋,其作用并未衰减,只要加以合理科学的运用,会给你带来意想不到的惊喜。

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